Informativa sulle spedizioni

Politiche di Spedizione e Reso

Da CariBean™ ogni ordine è preparato con attenzione, spedito con cura e trattato con il rispetto che merita ogni viaggio tropicale.

Tempi di elaborazione

Elaboriamo ogni ordine entro 1–2 giorni lavorativi.  
In caso di ritardi eccezionali (festività o alta richiesta), ti informeremo tempestivamente via email.

Tempi di consegna

Svizzera 2–4 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in base alla località o al servizio del corriere.

Al momento effettuiamo spedizioni esclusivamente in Svizzera.
Stiamo lavorando per estendere presto il servizio anche in Europa e oltre.

Costi di spedizione

Applichiamo una tariffa di base di CHF 6.80 per le spedizioni in Svizzera.  
Il costo finale può variare in base al peso totale dell’ordine e viene calcolato automaticamente al momento del check-out, prima del pagamento.  
L'importo della spedizione sarà sempre visibile nel riepilogo dell'ordine.

Tracciamento

Riceverai via email il numero di tracciamento non appena il pacco viene spedito, così potrai seguirlo passo dopo passo.

Corrieri

Utilizziamo principalmente La Posta Svizzera, ma possiamo collaborare con altri partner equivalenti quando necessario.

Indirizzi errati o incompleti

È responsabilità del cliente assicurarsi che l’indirizzo fornito al momento dell’ordine sia corretto e completo.  
In caso di mancata consegna per indirizzo errato o destinatario assente, il pacco può rientrare al mittente.

In questo caso, per procedere a una nuova spedizione, verrà richiesto un nuovo pagamento del costo di spedizione (CHF 6.80 o superiore).

Non siamo responsabili per eventuali ritardi, rientri o smarrimenti causati da indirizzi errati forniti dal cliente.

Resi e diritto di ripensamento

Accettiamo richieste di reso entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine, esclusivamente per prodotti non aperti, integri e nella confezione originale.

In caso di ripensamento, ti invitiamo a contattarci il prima possibile dopo l’acquisto.  
Se l’ordine non è ancora stato spedito, potremo valutare la possibilità di annullarlo o modificarlo.  
Una volta spedito, si applicano le condizioni standard di reso.

Se la richiesta viene approvata, riceverai le istruzioni per procedere con il reso.  
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversi accordi scritti in caso di errore o difetto comprovato.

Gli articoli inviati senza una precedente richiesta e approvazione non saranno accettati.
Potranno essere trattenuti o, se richiesto, rispediti al cliente a sue spese.

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Per qualunque dubbio, chiarimento o richiesta:

📩 info@caribean.ch

Grazie per la fiducia.  
Ti portiamo il Tropico, anche con le consegne.