Versand
Versand- und Rückgabebedingungen
Bei CariBean™ wird jede Bestellung mit Sorgfalt vorbereitet, sorgfältig versendet und mit dem Respekt behandelt, den jede tropische Reise verdient.
Bearbeitungszeiten
Wir bearbeiten jede Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen.
Bei außergewöhnlichen Verzögerungen (Feiertage oder hohe Nachfrage) informieren wir dich umgehend per E-Mail.
Lieferzeiten
Schweiz: 2–4 Werktage.
Die Lieferzeiten können je nach Standort oder dem Service des Versanddienstleisters variieren.
Derzeit versenden wir ausschließlich innerhalb der Schweiz.
Wir arbeiten daran, unseren Service bald auch auf Europa und darüber hinaus auszudehnen.
Versandkosten
Wir berechnen eine Basisgebühr von CHF 6.80 für Sendungen innerhalb der Schweiz.
Die endgültigen Versandkosten können je nach Gesamtgewicht der Bestellung variieren und werden automatisch beim Checkout vor der Bezahlung berechnet.
Der Versandbetrag wird immer in der Bestellübersicht angezeigt.
Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, damit du deine Lieferung Schritt für Schritt verfolgen kannst.
Versanddienstleister
Wir nutzen in der Regel Die Schweizerische Post, arbeiten aber bei Bedarf auch mit anderen gleichwertigen Partnern zusammen.
Falsche oder unvollständige Adressen
Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die bei der Bestellung angegebene Adresse korrekt und vollständig ist.
Bei einer Nichtzustellung aufgrund einer falschen Adresse oder eines abwesenden Empfängers kann das Paket an den Absender zurückgesendet werden.
In diesem Fall ist für einen erneuten Versand eine erneute Zahlung der Versandkosten (CHF 6.80 oder mehr) erforderlich.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, Rücksendungen oder Verluste, die durch vom Kunden angegebene falsche Adressen verursacht werden.
Rückgaben und Widerrufsrecht
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung, ausschließlich für ungeöffnete, unbeschädigte Produkte in der Originalverpackung.
Im Falle eines Widerrufs bitten wir dich, uns so schnell wie möglich nach dem Kauf zu kontaktieren.
Falls die Bestellung noch nicht versendet wurde, prüfen wir, ob eine Stornierung oder Änderung möglich ist.
Nach dem Versand gelten die Standard-Rückgabebedingungen.
Wenn deine Rückgabe genehmigt wird, erhältst du Anweisungen zum weiteren Vorgehen.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart, z.B. bei nachgewiesenem Fehler oder Defekt unsererseits.
Artikel, die ohne vorherige Anfrage und Genehmigung zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Diese können einbehalten oder auf Wunsch auf Kosten des Kunden zurückgesendet werden.
Kontakt
Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen:
Vielen Dank für dein Vertrauen.
Wir bringen dir die Tropen – auch mit unseren Lieferungen.